სახლში Ცივი რა სახის წვერი არის ჩვეულებრივად დატოვება პრაღაში? შესაძლებელია თუ არა პრაღაში წვერის დადება? ტოვებენ ხალხი რჩევებს პრაღაში?

რა სახის წვერი არის ჩვეულებრივად დატოვება პრაღაში? შესაძლებელია თუ არა პრაღაში წვერის დადება? ტოვებენ ხალხი რჩევებს პრაღაში?

ყველა პრაღა 1 პრაღა 2 პრაღა 3 პრაღა 4 პრაღა 5 პრაღა 6 პრაღა 7 პრაღა 8 პრაღა 9 პრაღა 10

მომსახურების ინდუსტრია, როგორც მოგეხსენებათ, მოითხოვს გარკვეული ეტიკეტის დაცვას. ხშირად ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი პუნქტია შესრულებული სამუშაოს ხარისხის მატერიალური ექვივალენტი. და აქ ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ორივე მხარე კმაყოფილი დარჩეს. ნიშანი იმისა, რომ კლიენტი კმაყოფილია მოწოდებული მომსახურებით არის წვერი.

როგორია ტირაჟის კულტურა ჩეხეთში? დასავლეთში ტირაჟის სისტემა დიდი ხანია დამკვიდრებულია და, როგორც მინიმუმ, არ არის მიღებული მისი დარღვევა. თითოეულ ქვეყანას აქვს საკუთარი ტირაჟის კულტურა. მაგალითად, ამერიკაში ჩვეულებრივია შეკვეთის თანხის 25%-მდე წვერის დატოვება. ამავდროულად, იაპონიასა და ავსტრალიაში, სადაც მიაჩნიათ, რომ მომხმარებლის კარგი მომსახურება უპირველეს პასუხისმგებლობას წარმოადგენს, აბონენტის მიცემა სრულიად მიუღებელია, ამიტომ კარგი სამუშაოსთვის დამატებითი ჯილდო ითვლება შეურაცხყოფად. დასავლეთში მიღებულია რჩევების მიტოვება თითქმის ყველა მომსახურე პერსონალისთვის: ბარმენებს, მოახლეებს, პორტერებს, კარისკაცებს, მთავარ მიმტანებს. ევროპაში, მაგალითად, სასტუმროს მცოდნე სტუმარი ყოველდღიურად აუცილებლად დატოვებს 0,5-1 ევროს მაგიდაზე, რათა დამლაგებელმა გაორმაგებული მონდომებით გაასუფთავოს ოთახი და უფრო ხშირად გამოიცვალოს თეთრეული და პირსახოცები. ბოლო სოციოლოგიური კვლევების მიხედვით, აღმოჩნდა, რომ ყველაზე ხშირად ადამიანები რჩევებს მიმტანებს, ტაქსის მძღოლებს და, რა გასაკვირია, პარიკმახერებს უტოვებენ.

კმაყოფილი არიან თუ არა ამ მომსახურების სფეროებში თანამშრომლები კლიენტების დამოკიდებულებით? „რჩევები დამოკიდებულია კლიენტზე. ზოგი ტოვებს, ზოგი არა - აქ განზოგადება შეუძლებელია. მაგალითად, რუსები მდიდარი ხალხია, ისინი დაახლოებით იგივეა, რაც ამერიკელები. ეს დამოკიდებულია ხალხის ტიპზე. თუ ვსაუბრობთ იმაზე, თუ რამდენი პროცენტია თანხა, როგორც წესი, წვერი, მაშინ თუ კლიენტი იმოგზაურებს 100 კრონზე, მაშინ მე მივიღებ წვერი დაახლოებით ორი კრონისგან“, - ამბობს ტაქსის მძღოლი ლუბოსი, რომელიც მუშაობს ვაცლასის მოედანზე. და, მაგალითად, ტაქსის მძღოლმა მილანში, რომელიც ძირითადად ქალაქის ცენტრში მუშაობს, გვითხრა, რომ ტურისტებს არც ისე სურდათ განსაზღვრული თანხის მიღმა ფულის განშორება. „ძალიან იშვიათად ტოვებენ რჩევებს. ცენტრში ვმუშაობ და უცხოელებს გადაგვყავს მთელი მსოფლიოდან - ამერიკელებს, რუსებს, გერმანელებს, იტალიელებს, ესპანელებს. რუსები და ამერიკელები საუკეთესოდ იქცევიან, როდესაც საქმე ეხება წვდომას. ისინი ტოვებენ თანხის დაახლოებით 5%-ს, ანუ 10-15 კრონს. ძალიან იშვიათია მთვრალმა დიდი წვერის დატოვება. ძირითადად, ისინი ყოველთვის იკითხავენ, რამდენი დაჯდება. ” თუმცა, ყველაზე ხშირად რჩევებს ტოვებენ რესტორნებში, რადგან აქ არა მხოლოდ მომსახურების ხარისხია, არამედ გემრიელად მომზადებული საკვებისგან მიღებული სიამოვნებაც. უგემრიელესი ვახშმის ან კარგი ლუდის შემდეგ, ადამიანები მზად არიან მადლობა გადაუხადონ მიმტანს, ხშირად ზღაპრული თანხებით. გარდა ამისა, ჩეხურ რესტორნებსა და ბარებში ფასები სასიამოვნოდ აკვირვებს როგორც სტუმრებს რუსეთიდან, განსაკუთრებით მოსკოვიდან, ასევე ტურისტებს ევროპიდან - ბოლოს და ბოლოს, არის რამდენიმე ადგილი, სადაც შეგიძლიათ დააგემოვნოთ იდეალურად მომზადებული კერძები და თუნდაც წარმოუდგენლად დიდი პორციებით სულ რაღაც ხუთზე. ევრო! და მაინც, მიმტანები ხშირად გრძნობენ, რომ მოკლებულნი არიან მომხმარებლებისგან მადლიერების მატერიალურ ეკვივალენტს. „დატოვებ თუ არა წვდომას, ყოველთვის კლიენტის გადასაწყვეტია. მაგრამ ზოგადად ისინი ასე ხშირად არ ტოვებენ მას. ძირითადად ჩეხები არ ტოვებენ. მათ წარმოდგენაც არ აქვთ, რა არის გადაცემა. მაქსიმუმი, რაც მათ სურთ გადაიხადონ, არის ინვოისზე მითითებული თანხა, ან დატოვებენ ერთ ან ორ გვირგვინი. ხანდახან ხდება, რომ 50-ს დატოვებენ. და ასევე განაწყენებულები არიან, თუ მადლობას არ ვუხდით. ტურისტები, რა თქმა უნდა, უფრო გულუხვები არიან - ძირითადად ინგლისელები. რუსებიც კარგ რჩევებს ტოვებენ. ჩვენ ასევე გვყავს მუდმივი კლიენტები რუსებს შორის, მათთან არანაირი პრობლემა არ გვაქვს“, - ამბობს ზუზკა, პრაღის ერთ-ერთი რესტორნის მიმტანი.

გადავწყვიტეთ ჩაგვეტარებინა მცირე კვლევა შემთხვევით გამვლელებს შორის და გვეკითხა, ტოვებენ თუ არა რჩევებს რესტორნებში, ტაქსებსა და პარიკმახერებში. აქ წესი მშვენივრად ჯდება – რამდენ ადამიანს აქვს ამდენი აზრი. პირველი, ვინც შევხვდი, რუსულენოვანი ტურისტები იყვნენ. "გთხოვ მითხარი, როცა რესტორნებში მიდიხარ, რჩევებს ტოვებ?" "ძირითადად არა აქ." "Და რატომ?" ”მაგრამ რატომღაც ეს არ გამოდის. აი, ასეთი კეთილი ოფიციანტები მოდიან და მაშინვე ჩუქნიან ყველა ცვილს, ასე რომ, ჩვენ არ ვიცით. ” ”კარგი, ვფიქრობ, გსურთ მათი სიამოვნება?” ”ჩვენ ვესაუბრეთ ჩეხეთის ადგილობრივ მოსახლეობას, ისინი ამბობენ, რომ ტირაჟის მიცემა აქ არც თუ ისე გავრცელებულია.” "ეს უცნაურია. გუშინ ჩეხ მიმტანებს ველაპარაკე, წუწუნებენ, რომ წვეულებას არ ტოვებენ. და თუ ტაქსით მიდიხარ, ტოვებ?” „არა, რუსეთშიც კი, სადაც ჩვენ ვცხოვრობთ, ისინი ზუსტად ითვლიან ჩვენს ცვლილებას“. "რაც შეეხება პარიკმახერებს?" "არა". სხვათა შორის, ბევრი სხვა ქვეყნისგან განსხვავებით, განსაკუთრებით რუსეთისგან, ჩეხეთის რესპუბლიკაში რჩევების რაოდენობა, როგორც წესი, დაუყოვნებლივ ცხადდება და არ ტოვებენ მაგიდაზე ჩეკთან ერთად. ”დიახ, მე ვტოვებ წვდომას. ძირითადად ვამრგვალებ ჩეკზე მითითებულ თანხას და ვამატებ 10 კრონას და თუ გამიხარდება, მეტს ვტოვებ. ტაქსით განსაკუთრებით არ დავდივარ, მაგრამ, ალბათ, პრაღაში მომუშავე ტაქსის მძღოლებს არ დავტოვებ. მე ყოველთვის ვტოვებ რჩევებს პარიკმახერებში. თანხა დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენად კარგად არის შესრულებული სამუშაო. თუ ნამდვილად არ მომწონს, ნაკლებად დავტოვებ, ხოლო თუ ძალიან ბედნიერი ვარ, რა თქმა უნდა, მეტს“. ადამიანების უმრავლესობისთვის მიმტანის დამოკიდებულება ვიზიტორების მიმართ ძალიან მნიშვნელოვანია, ზოგჯერ უფრო მეტიც, ვიდრე თავად საკვები. ამ აზრს იზიარებს ქუჩაში შემხვედრი შემთხვევითი გამვლელი. „ზოგჯერ რჩევებს ვტოვებ. ეს დამოკიდებულია იმაზე, იყო თუ არა გემრიელი და იმაზე, თუ როგორ მოიქცა მიმტანი, ანუ მისი მიდგომა ხალხის მიმართ. მე ვიტყოდი, რომ მიდგომა ჩემთვის ძალიან მნიშვნელოვანია“.

რუსი ადამიანისთვის, ალბათ, გარკვეულწილად მოულოდნელია ის ფაქტი, რომ რჩევები შეიძლება დარჩეს საპარიკმახერო სალონებში. თუმცა, ახალგაზრდა მამაკაცი, რომლის შესახებაც ვკითხე, წარმოუდგენლად შთაგონებული იყო. „პარიკმახერებში, რა თქმა უნდა, რჩევებს ვტოვებ! პერსონალური მიდგომა იქ საშინლად მნიშვნელოვანია. რადგან როცა ურთიერთგაგებაა, პარიკმახერი უკეთეს თმის შეჭრას მოგცემთ. რაც შეეხება ტაქსის მძღოლს, როგორც უნდა, ისე წავა და ამის გამო არაფერი შეიცვლება“.

არ არის კარგი რჩევის მიცემა, მაგრამ მე მაინც მოგცემთ, ძვირფასო მკითხველებო, რამდენიმე რჩევას, რათა არ მოხვდეთ პრაღაში უსიამოვნო სიტუაციაში. სიტუაციები შეიძლება განსხვავდებოდეს, მაგრამ ისინი, როგორც წესი, წარმოიქმნება ძირითადი ინფორმაციის ნაკლებობით. ბოლოს და ბოლოს, თუ თვითონ მოდიხართ და ხელთ არ გყავთ სახელმძღვანელო, ძალიან ადვილია უხერხულ სიტუაციაში აღმოჩნდეთ...

ფულის გაცვლა პრაღაში

ასე რომ, დავიწყოთ ფულის გაცვლით. დამეთანხმებით, ეს მნიშვნელოვანი პუნქტია ტურისტისთვის, რომელიც ჩამოდის ქვეყანაში, სადაც მიმოქცევაში გამოიყენება ჩეხური გვირგვინები და არა ევრო. Ისე. თუ არ გაინტერესებთ რამდენ გვირგვინს მიიღებთ თქვენი ევროსთვის, მთავარია მიიღოთ ნაღდი ფული რაც შეიძლება სწრაფად, დაუკავშირდით ნებისმიერ გადამცვლელს. როგორც მთელ მსოფლიოში, რაც უფრო ახლოს ხართ მთავარ ტურისტულ ადგილებთან, მით უფრო უარესია კურსი თქვენთვის და მით უკეთესია გადამცვლელისთვის. თუ ეკონომიური ადამიანი ხართ, გადაცვალეთ ფული პოლიტიკი ვეზნუს ქუჩაზე, რომელიც გადის ვაცლასის მოედნის პარალელურად. ამ გადამცვლელებს არაბები მართავენ; თუ თქვენ გაქვთ საკრედიტო ბარათი, თავისუფლად გამოიყენეთ იგი მაღაზიებში და რესტორნებში. ამ შემთხვევაში ვალუტის გაცვლა მოხდება გადახდის სისტემის შიდა კურსით.

პრაღის რესტორნების შესახებ.

მე მესმის თქვენი სურვილი დაჯდეთ რესტორანში პრაღის ცენტრში, ძველი ქალაქის მოედანზე უძველესი ქალაქების ხედით. მაშინ ნუ ელოდებით, რომ არა მხოლოდ 1,5-ჯერ მეტის გადახდა მოგიწევთ საკვებში, ვიდრე ცოტა მოშორებით რესტორანში, არამედ კარგი წვდომის გადახდაც, რომელიც შესაძლოა თანხაშიც მოხვდეს. ეს ნორმალურია, თქვენ უნდა გადაიხადოთ მომსახურება და ადგილი. მიღებულია თანხის 5-10%-ის გადაცემა. ეკონომიური გერმანელები მხოლოდ ასეთ რესტორნებში სვამენ ლუდს, მაგრამ ჩვენი თანამოქალაქეები თამამად ავსებენ სუფრას საკვებით. Გაუმარჯოს!

მეტი ტირაჟის შესახებ. ჩეხეთში ჩვეულებრივია, რომ მაგიდაზე არ დატოვონ წვერი, არამედ დაუყოვნებლივ მიუთითონ თანხა წვერის ჩათვლით. მაგალითად, ოფიციანტმა გამოგითვალათ და გითხრათ თანხა 180 CZK. თქვენ აძლევთ მას კანონპროექტს და ამბობთ "190 CZK". ის გეტყვის მადლობას და მოგცემს ცვლილებებს. მაგრამ თუ ჯერ კიდევ არ გაქვთ კარგად ათვისებული ჩეხური ენა და არ გაქვთ ის ხელთ, უბრალოდ ჩადეთ თანხა წვერით და თქვით მადლობა (Decuy).

ფული გავცვალეთ, ვჭამეთ და გართობა გვინდა. ბევრი კაზინო ელოდება მოთამაშეებს პრაღაში. ამ ქალაქში აზარტული თამაშები ჯერ არ არის აკრძალული. წადი, ბედი გელოდება!

ისტორიითა და მოგზაურობით დაინტერესებულ ადამიანებს ფხვნილის კოშკთან მდებარე სადგომები გთავაზობთ ექსკურსიებს პრაღის მახლობლად მდებარე ქალაქებსა და ციხეებში. შეგიძლიათ წახვიდეთ და დაათვალიეროთ. მაგრამ, ჩემი აზრით, იაფი იქნება ტუროპერატორისგან ექსკურსიის დაუყოვნებლივ დაჯავშნა. ან წაიკითხეთ სამოგზაურო ბლოგები, მაგალითად, ალექსეი მარაკულინის ბლოგი და წადით ძვირფას ადგილას დამოუკიდებლად. გაცილებით იაფია და... უფრო სახალისო!

საზოგადოებრივი ტრანსპორტი პრაღაში.

ტურისტების უმეტესობას რუსეთიდან და უკრაინიდან ექმნება შთაბეჭდილება, რომ პრაღაში საზოგადოებრივი ტრანსპორტი უფასოა. რა თქმა უნდა, ჩვენ არ გვესმის, როგორ ხდება, რომ მეტროში არ არის ტურნიკეტები და როგორ არ დადის გაბრაზებული კონდუქტორი გაფუჭებული ჩანთით ავტობუსში მგზავრობის საფასურის გადახდის მოთხოვნით. აქ ასეთი რამ არ არის. აქ თქვენ თავად უნდა გადაიხადოთ. ბილეთებს (ცვლილებებს) ყიდულობენ ავტომატებიდან და კიოსკებიდან, ხოლო საზოგადოებრივ ტრანსპორტში შესვლისას გამოისყიდიან ყვითელ მანქანებში. მანქანა მიუთითებს ბილეთის გამოსყიდვის დროს და ადგილს, სადაც ბილეთი იყო გამოსყიდული. ბილეთი 32 CZK ძალაშია საათნახევარი მოგზაურობისთვის და შეგიძლიათ გადახვიდეთ სხვა ტრანსპორტით. არ ეცადოთ იყოთ კურდღელი. ყურიანი კაცი იხდის ჯარიმას 700 კს (30 ევრო).

რა უნდა გავაკეთოთ საღამოს პრაღაში?

იარეთ! საღამოს პრაღა მკვეთრად იცვლება. ვიწრო ქუჩები კიდევ უფრო ზღაპრული ხდება, ხიდები კიდევ უფრო ჯადოსნური, ლუდი კიდევ უფრო გემრიელი. დროა კოცნა და ჩახუტება ხედით. და თუ გსურთ მხიარულ საერთაშორისო კომპანიაში გადახტომა, წადით ლუცერნის დისკოკლუბში Wenceslas Square-ზე, ან ჩარლზ ლაზნეში სანაპიროზე. იქ შეიძლება გართობა იყოს.

და ახლა მთავარი რჩევები:

1. არ შეეცადოთ აუხსნათ კონტროლერს, რომ რუსი ხართ და არ გესმით ჩეხური. ჯარიმის გადახდა მაინც მოგიწევთ – ეს მათი საქმეა.

2. თუ თქვენ გაცვალეთ ფული და არ ეთანხმებით კურსს, ნუ ეცდებით მის დაბრუნებას, ეს იქნება მეორე ტრანზაქცია, რომლისთვისაც საკომისიოც დაგერიცხებათ.

3. თუ რესტორანში უზარმაზარ გადასახადს მიიღებთ, შეგიძლიათ სცადოთ დავა, მაგრამ ბევრს ვერ მოიგებთ.

4. თუ არ მოგეწონათ ექსკურსია, მაშინ თქვენ გაქვთ ყველა შანსი გახდეთ გიდი.

5. თუ გსურთ იპოვოთ საუკეთესო ჩეხური ლუდი, უბრალოდ წადით თქვენს უახლოეს რესტორანში. ეს ყველაფერი საუკეთესოა!

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება პრაღაში! თუ კიდევ გაქვთ შეკითხვები, ჰკითხეთ!

როგორ ვიმოგზაუროთ პრაღაში იაფად? მოდით გავუზიაროთ საიდუმლოებები.

ევროპის ტურები მიკროავტობუსით გამოცდილ გიდ-მძღოლთან ერთად.
6-8 კაციანი ჯგუფები. არ არის წინასწარი გადახდა ან დამატებითი გადასახადი. გადახდები.

დღესდღეობით, საყოველთაოდ მიღებული ნორმაა სამსახურში წვერის დატოვება. თუ საჩუქრები რესტორანში არ შედის ანგარიშში, მაშინ, როგორც წესი, მიმტანს უნდა გადაუხადოთ დარიცხული თანხის 10-15%. იგივე ტაქსით. თუ თქვენ ეთანხმებით მძღოლთან წინასწარ შეთანხმებულ ფასს, არ არის საჭირო წვერის დატოვება. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მიზანშეწონილია თანხის დამრგვალება. თუმცა, ეს ყოველთვის ასე არ იყო.

კომუნისტური რეჟიმის დროს საზოგადოებაში ყველა ნებით მუშაობდა სახელმწიფოს სასარგებლოდ. მაგალითად, ოფიციანტები საჭმელსა და სასმელს მხოლოდ ფიქსირებული ხელფასით ემსახურებოდნენ. მაგრამ, მოგეხსენებათ, მიმტანის საქმე საკმაოდ რთულია. და მათი შრომისთვის ყველაზე დიდი ჯილდო იყო კმაყოფილი კლიენტის მაამებელი სიტყვა. ყოველ შემთხვევაში, ეს წესი მოქმედებდა 1989 წლამდე. მაშინ გაჩნდა კითხვა: საკმარისია თუ არა ადამიანმა უბრალოდ ხელფასი გადაიხადოს მიმტანად მუშაობისთვის და გაწეული შრომის ანაზღაურება ზურგზე მადლიერების ხელით?

აი, იმდროინდელ რესტორნებში მომსახურების ზოგადი შთაბეჭდილების ერთი მაგალითი: მიმტანები მუშაობენ ნელა, ხშირად ისვენებენ. როდესაც ისინი საბოლოოდ მოდიან თქვენი შეკვეთის მისაღებად, ისინი თავს უფლებას აძლევენ თავისუფლად ისაუბრონ. მათ შეიძლება დიდი ხნის განმავლობაში არ მიიღონ გადახდა, რადგან მათ ურჩევნიათ არ გადაიხადოთ გადასახადი, არამედ იჯდეთ უფრო დიდხანს. რადგან წასვლისას მათ მოუწევთ სუფრის გასუფთავება და ადგილის გათავისუფლება შემდეგი სტუმრებისთვის.

ამრიგად, კომუნისტურმა ექსპერიმენტმა დაამტკიცა, რომ ოფიციანტებს ყოველთვიური ხელფასის გარდა სამუშაოსთვის დამატებითი სტიმული სჭირდებათ. სტიმულის გარეშე, სერვისი უარესდება და ეს, თავის მხრივ, აისახება რესტორნის იმიჯზე. და შედეგად, დაწესებულებაში დასწრება იკლებს.

საბედნიეროდ, ახლა სხვა დრო და სხვა წესებია. მიმტანებისთვის წვერის მიტოვება ნორმად ითვლება. თავის მხრივ, ოფიციანტები სიხარულით გესალმებიან, გიღიმიან და ზრუნავენ თქვენი კმაყოფილების დონეზე. რადგან მათ იციან, რომ კლიენტის ფულადი მადლიერება დამოკიდებულია მომსახურების ხარისხზე.

ჩეხეთის რესპუბლიკაში დასასვენებლად გამგზავრებამდე ვიწვევთ მოგზაურთა კლუბის მკითხველებს, რათა გაარკვიონ, ვის და რამდენის გადახდაა ჩვეულებრივად პრაღაში. მაგრამ სანამ განვიხილავთ ტიპის დეტალებს, გაგიადვილდებათ, თუ გაეცანით ჩეხური გვირგვინების დოლარად მიახლოებით სწრაფ გადაქცევას. ასე რომ, 20 ჩეხური გვირგვინი არის 1 აშშ დოლარი, 100 ჩეხური გვირგვინი არის 5 დოლარი და, შესაბამისად, 500 ჩეხური გვირგვინი არის 25 დოლარი.

ოფიციანტების მიმტანები პრაღაში

პრაღის რესტორნებში ტირაჟის მიცემა ნორმაა. თუმცა, პრაღის ზოგიერთი მკვიდრი იცავს ცხოვრების ძველ წესს და უარს ამბობს წვეულებაზე. როგორც წესი, ეს უფროსი თაობის ხალხია. მაგრამ ისინი, როგორც წესი, ამრგვალებენ ათი გვირგვინამდე. მაგალითად, 292 კრონის ანგარიშზე მიმტანი მიიღებს 300 კრონს, რაც ნიშნავს, რომ მისი წვერი იქნება დაახლოებით 25 ცენტი.

არადა ტურისტი ხარ და 10-15% მადლიერების ნიშნად უნდა დატოვო. როგორც წესი, უმჯობესია თანხის დამრგვალება 20 ან 100 CZK-მდე. მაგალითად, ორკაციანი ლანჩი ლუდთან ერთად საშუალოდ დაახლოებით 270 CZK დაგიჯდებათ. თუ მიმტანს 300 კრონას დაუტოვებთ, ის ძალიან მადლობელი იქნება. იმ შემთხვევაში, თუ ხელში არ გაქვთ შესაბამისი ბანკნოტი, და ვთქვათ არის მხოლოდ 500, შეგიძლიათ მისცეთ და თქვათ "სამასი". ოფიციანტი მოაქვს ცვილს. მაგრამ რჩევა, ეს ჩვეულებრივ იმას ნიშნავს, რომ გსურთ დანარჩენის შეცვლა. ასე რომ, ესეც გაითვალისწინეთ.

პრაღის დაწესებულებებში არ არის ჩვეულებრივი ბანკნოტებისა და მონეტების გროვის მაგიდაზე დატოვება. როცა ოფიციანტი მოვა შენს გადასახდელად, ის გაჩვენებთ ანგარიშს. და თქვენ, თავის მხრივ, მისცემთ მას ფულს რჩევების ჩათვლით. ასევე, არ დაგავიწყდეთ თქვათ "მადლობა", ჩეხურად ჟღერს "dekuji".

რჩევები ტაქსის მძღოლებს პრაღაში

პრაღაში ტაქსის მძღოლებს არც თუ ისე კარგი რეპუტაცია აქვთ. 2010 წელს ჩატარდა ანალიზი იმის დასადგენად, თუ რამდენად მაღალია აეროპორტიდან ქალაქის ცენტრამდე მგზავრობის ღირებულება. ასე რომ, ტაქსის მძღოლების უმეტესობამ მნიშვნელოვნად გადააჭარბა მას. სინამდვილეში, აეროპორტიდან პრაღის ცენტრამდე მგზავრობა დაახლოებით 600 CZK ღირს. მაშინ როცა ბევრი მათგანი ტურისტებს 5 ათასი კრონის გადასახადს უხდებოდა.

ტურისტების არაერთი საჩივრის შემდეგ, ქალაქის ხელისუფლებამ ამ პრობლემის რატიფიცირებისთვის არაერთი ღონისძიება მიიღო. დღეს აეროპორტიდან გასასვლელში შეგიძლიათ იხილოთ სპეციალური პარკინგი პრაღის ოფიციალური ტაქსის სერვისებისთვის. ასეთ მანქანებს ქალაქის ცენტრში კონკრეტულ ადგილებში მგზავრობის ფიქსირებული ფასი აქვთ. ასეთი ავტოსადგომები ასევე განთავსებულია მთელ ქალაქში. გარდა ამისა, ამ ადგილებში არის სპეციალური ნიშნები, რომლებიც მიუთითებს მომსახურების ღირებულებაზე. მაგალითად, თუ გსურთ გამგზავრება მატარებლის მთავარი სადგურიდან აეროპორტამდე, უბრალოდ შეხედეთ ცხრილს და ის გეტყვით, რამდენი დაგიჯდებათ ასეთი მოგზაურობა. ტაქსიში ჩაჯდომისას, წასვლამდე დაადასტურეთ ფასი მძღოლთან. რა თქმა უნდა, თუ ტაქსის შემთხვევით ადგილზე დაიჭერთ ღამის სამ საათზე, ფასები შეიძლება განსხვავდებოდეს და თქვენ მოგიწევთ მძღოლთან პირადად მოლაპარაკება.

იმის გამო, რომ ტაქსის ტარიფები აეროპორტიდან ქალაქის ცენტრამდე ფიქსირდება, თქვენ არ მოგიწევთ მძღოლის გადახდების გადახდა. მაგრამ თუ თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა, მიზანშეწონილია დატოვოთ 10%. სცადეთ დამრგვალება 20 ან 50 კრონამდე. მაგალითად, თუ გადახდა არის 380 CZK, გადაიხადეთ 400 CZK, ხოლო თუ ეს არის 660 CZK, უმჯობესია გადაიხადოთ 700 CZK.

მიმღებს პრაღაში რჩევის მიცემა

პრაღის ყველა სასტუმრო გთავაზობთ თავის პორტერულ მომსახურებას. თუ დახმარება გჭირდებათ თქვენი ბარგის ტარებაში, გირჩევთ, მიმღებს დაუტოვოთ წვერი 40 CZK.

რჩევები პარიკმახერისთვის პრაღაში

ვთქვათ, შვებულებაში ყოფნისას გჭირდებათ პარიკმახერის მომსახურება. უნდა დატოვოთ წვერი? ეს ყველაფერი დამოკიდებულია თქვენს სურვილზე. მაგრამ იმ სიტუაციაში, როდესაც არ ხართ დარწმუნებული, თუ რამდენი გადაიხადეთ, უმჯობესია უბრალოდ დაამრგვალოთ თანხა. მაგალითად, თმის შეჭრა ღირს 85 CZK - გადაიხადეთ 100 CZK.

დაწესებულებები პრაღაში, სადაც რჩევები შედის კანონპროექტში

როგორც წესი, ტურისტულ რაიონებში ბევრი რესტორანია, რომლებიც ცდილობენ აღმოფხვრას გაუგებრობა რჩევებთან დაკავშირებით, ავტომატურად დაამატებენ მათ კანონპროექტში. ჩვეულებრივ, ასეთი დაწესებულებების შესასვლელთან არის სპეციალური ნიშანი, რომელიც მიუთითებს პრაქტიკაზე.

ამ პრაქტიკის მთავარი მიზანია ერთდროულად ორი პრობლემის გადაჭრა. პირველ რიგში, აღმოფხვრა დაბნეულობისა და გაურკვევლობის აუცილებლობა, როგორც ტურისტი, რომელიც ცდილობს გაიგოს, თუ რამდენი გადაიხადოს. და მეორეც, დაწესებულების დაცვა ძუნწი ტურისტებისგან, რომლებიც თვლიან, რომ პრაღაში რჩევებს არ ტოვებენ.

შეიძლება ფიქრობთ, რომ ეს შესანიშნავი იდეაა. ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის მხოლოდ გადასახადის გადახდა. მაგრამ, სამწუხაროდ, ასეთ დაწესებულებებს აქვს მნიშვნელოვანი ნაკლი: შეიძლება შეგხვდეთ საკმაოდ ცუდი მომსახურება. იმის გამო, რომ ოფიციანტს არ უწევს რჩევების მოპოვებაზე მუშაობა - არ არსებობს მოტივაცია, რომ გაგიხაროთ. რესტორნებში, რომლებიც ავტომატურად შეიცავს რჩევებს კანონპროექტზე, თქვენ მოგიწევთ დატოვოთ წვერი მომსახურების დონის მიუხედავად. და ყველაზე ცუდი ის არის, რომ მიმტანმა იცის, რომ თქვენ, ტურისტი, დიდი ალბათობით აღარ დაბრუნდებით. ასე რომ, მას არ უნდა ინერვიულოს, რომ დაკარგავს თქვენ, როგორც ერთგულ მომხმარებელს.

ასე რომ თქვენ უნდა გააკეთოთ არჩევანი. გსურთ თავიდან აიცილოთ თქვენი ცხოვრების გართულება იმაზე ფიქრით, თუ რამხელა თანხა უნდა მოგცეთ და შესაძლოა საკმარისად კარგად არ მოგემსახუროთ? ან გირჩევნიათ სადმე წასვლა, სადაც თქვენი შეხედულებისამებრ დამოუკიდებლად დააჯილდოვებთ მიმტანს სამუშაოსთვის? ეს მხოლოდ თქვენი პირადი არჩევანია!

წვერი არის თანხა, რომელიც ნებაყოფლობით ემატება კანონპროექტს მომსახურებისთვის მადლობის ნიშნად. ყველაზე ხშირად მათ აძლევენ მიმტანებს, პარიკმახერებს და ტაქსის მძღოლებს. აქ არ არის მკაფიო წესები, მაგრამ ჩეკის თანხის 10% არ იქნება ზედმეტი.

გამოკითხვების თანახმად, ჩეხების თითქმის 80% ითხოვს რჩევებს და მამაკაცები და უმაღლესი განათლების მქონე ადამიანები ამას უფრო ხშირად აკეთებენ.

ცოტა ჩეხური ჟარგონი. რატომ ვამბობთ "dýško" ან "tringelt"?

ტიპს ხშირად უწოდებენ "dýško", რაც პრაქტიკულად არის სიტყვის "diškrece" შემოკლებული ვერსია, რომელიც მოდის გერმანული "Diskretion"-დან (დისკრეცია, სიფრთხილე). კიდევ უფრო ღრმად რომ ვთქვათ, სიტყვა მიდის ლათინურ "discretus"-მდე, რაც ნიშნავს დაყოფილს, თავაზიანს ან საიდუმლოს. კიდევ ერთი სასაუბრო ტერმინი, ტრინგელტი, ასევე გერმანულიდან მოდის. ამ შემთხვევაში სიტყვასიტყვით ნიშნავს „ფულის დალევა“.

მიეცით რჩევა, თუ არსებობს მიზეზი

საკომისიო არ არის მოთხოვნა. წვერის მიცემა არის იმის ჩვენება, რომ სტუმარი კმაყოფილია და ასევე რამდენად კმაყოფილია. თუ მენიუ არ მოგაწოდეს ან ძალიან გვიან მოგცეს, თუ არჩევანის გაკეთებაში არ დაგეხმარათ, თუ შეკვეთის შემოტანას ძალიან დიდი დრო დასჭირდა, თუ ცუდად მოგემსახურათ, უბრალოდ წვერი არ მოგცეთ. ნუ მოგატყუებთ ოფიციანტის ნელი მოქმედებებით, როდესაც თქვენ მოგცემთ თქვენს სანაცვლოდ. არ არის საჭირო ახსნა ან კომენტარი, თუ რატომ არ იქნება წვერი.

როგორ წვერი?

დაუყოვნებლივ ნუ დაარგებთ თქვენს ჩეკს უფრო მაღალ რაუნდულ თანხაზე. საუკეთესო გზაა დაელოდოთ სანამ ოფიციანტი ქვითართან ერთად თეფშზე შემოიტანს ცვილს, შემდეგ კი დატოვოთ გარკვეული თანხა ხელსახოცის ქვეშ. თუ რესტორანს არ აქვს ასეთი თეფშები, უბრალოდ მაგიდაზე მიმტანის წინ წვერი დადეთ. დღეს, საუკეთესო ჩეხურ სასტუმროებში, თავაზიანად მიჩნეულია დამლაგებლის, ბარგის გადამზიდველისა და მანქანის მსახურებისთვის რჩევის დატოვება. ჩვეულებრივი თანხა არის ორმოცდაათი ჩეხური გვირგვინი ან ორი ევრო.

როგორ მივიღოთ წვერი სხვა ქვეყნებში

თუ სხვა ქვეყანაში იმყოფებით, შეეცადეთ გაარკვიოთ, რამდენად არის ჩვეულებრივი აქ დატოვება. ასე თავიდან აიცილებთ უსიამოვნო სიტუაციებს და ცუდად განათლებული ადამიანის რეპუტაციას. ზოგიერთ ქვეყანაში თანამშრომლები თქვენგან რჩევის მიცემას ელიან. მათი ხელფასები ძალიან დაბალია და მოსალოდნელია, რომ მეტი შემოსავალი მიიღონ ხარისხიანი სერვისით. სხვა ადგილებში ფასში უკვე შედის რჩევები და არ არის საჭირო მათი დატოვება.

წვერის ზომა დამოკიდებულია ქვეყანაზე

ყოფილ სსრკ-ის ქვეყნებში ათი პროცენტი ნორმალურ წვევად ითვლება. კანადასა და აშშ-ში ეს არის თხუთმეტიდან ოც პროცენტამდე, თუმცა ხშირად წვერი უკვე შედის ფასში. საფრანგეთში ეს ჩვეულებრივ ათიდან თხუთმეტ პროცენტამდეა, თუმცა იქაც რჩევები ხშირად შედის ფასში. ხუთიდან ათ პროცენტამდე არის ნორმა გერმანიაში, ავსტრიაში, იტალიაში, ესპანეთში, საბერძნეთში, პორტუგალიაში და ეგვიპტეშიც კი. დანიაში, შვედეთსა და ახალ ზელანდიაში, ტირაჟის გადახდა ზოგადად არ არის მოსალოდნელი. ფინეთში ეს სხვაგვარად ხდება. ჩინეთში ტირაჟის გადახდა არ არის ჩვეულებრივი, გარდა დიდ ქალაქებში, ჩვეულებრივ დაახლოებით სამი პროცენტი. ინგლისში, იაპონიასა და ტაილანდში ტირაჟის მიცემა შეურაცხყოფად აღიქმებოდა, მაგრამ გლობალიზაციის წყალობით ეს იცვლება.

თუ მოგეწონათ მომსახურება, მიზანშეწონილია მიმტანის ქება მის მენეჯერს.

რას ფიქრობენ ადგილობრივები გადახდების შესახებ?

კლიენტების დაახლოებით ნახევარს არ სურს დამატებითი თანხის გადახდა მიღებული მომსახურებისთვის. გადახრები ხშირად ზეწოლის, გაურკვევლობისა და დისკომფორტის წყაროა. ბევრი ადამიანი ებრძვის, თუ რამდენს გადაიხდის, და 30% ამას ურჩევნია, თუ რესტორანში წვდომა შეიტანეს გადასახადზე.